Schloss Ettersburg. Welterbe „Klassisches Weimar“

Corona. Es gilt die Verordnung des Freistaates Thüringen.
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Kultur. Alle Tickets für verlegte Veranstaltungen des Pfingst.Festivals 2020 sind für den neuen Termin gültig.
Festival. Leider müssen wir alle Clubkonzerte (18. bis 23. November 2020) im Gewehrsaal ersatzlos absagen.
Erworbene Tickets für Veranstaltungen des Pfingst.Festivals 2020, die ersatzlos abgesagt werden mussten, können bis zum 11. Dezember 2020 zurückgegeben werden, wobei der volle Wert der Tickets erstattet wird.
Zusatzkosten wie z.B. Versand- oder Bearbeitungsgebühren können leider nicht erstattet werden.
Auch Tickets für Veranstaltungen, die nachgeholt werden, deren neuer Termin Ihnen aber nicht passt, können zurückgegeben werden.
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Die Rückabwicklung Ihrer Ticketbuchung erfolgt über Schloss Ettersburg.
E-Mail: info@schlossettersburg.de

Um Ihnen die Rückabwicklung so einfach wie möglich zu machen, benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:

Ticketnummer
(- Sollten Sie uns Fotos zusenden, sollte bitte die Ticketnr. auf der Rückseite erkennbar sein.)
(- Für Veranstaltungen, die auf einen neuen Termin ab September verlegt worden sind, die Sie aber nicht besuchen möchten oder können, benötigen wir bitte die Tickets selbst zurück.)
E-Mail-Adresse, mit der die Tickets bestellt wurden
Vorname und Name des Bestellers
Bankverbindung, auf die der Betrag rückerstattet werden soll
Bitte haben Sie Verständnis, dass ohne diese Angaben eine Bearbeitung nicht möglich ist. Selbstverständlich werden alle Daten vertraulich im Sinne der DSGVO behandelt.
Wir bearbeiten Ihre Wünsche so schnell wie möglich, bitten Sie aber wegen der Vielzahl der Vorgänge (Rückzahlung und Tausch) um etwas Geduld.
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Auch Tickets, die Sie im Reisebüro Scholz in Weimar erworben haben, nehmen wir zurück. Hier benötigen wir die Tickets selbst zurück.

Tickets, die Sie in den Ticketshops Thüringen erworben haben, geben Sie bitte dort zurück. Wahrscheinlich benötigen die Kollegen dort noch einige Tage, um die Erstattung zu regeln. Dann wird auch die Spendenmöglichkeit geregelt sein.
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Spende. Natürlich besteht die Möglichkeit, den Ticketbetrag oder einen Teil zur Unterstützung der Ettersburger Kultur und das Pfingst.Festival zu spenden. Das Projekt "Revitalisierung Weltkulturerbe Schloss Ettersburg" ist ebenso umfassend wie anspruchsvoll, und es ist ein gemeinnütziges! Herzlichen Dank!

21. Oktober 2020